プライバシーポリシー

最終更新日：2026年2月15日

合同会社SAMURAI（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に細心の注意を払い、以下のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める個人情報を指し、氏名、連絡先、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

当社は、以下の目的に必要な範囲で個人情報を収集します。

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し、適切な教育・監督を行います。

お見積り依頼時にアップロードいただいた写真は、補修箇所の確認および見積り作成の目的にのみ使用します。見積り完了後、合理的な期間内に安全に削除いたします。第三者への提供は行いません。

チャット機能における音声入力は、お客様の端末上で処理されます。当社サーバーに音声データが保存されることはありません。テキスト変換後のメッセージのみが送信されます。

当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス解析の目的でCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることが可能です。ただし、一部の機能が制限される場合があります。

お客様は、当社に対しご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

本ポリシーは、法令の変更や当社サービスの変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。